Engagement déontologique

le long de la ligne adhère intégralement à la charte de déontologie du SYCFI (Syndicat des Consultants-Formateurs Indépendants).

Titre I · Éthique professionnelle

Exercer son activité en appliquant les principes généraux de l'éthique professionnelle : respect de la personne humaine, indépendance de jugement et d'action, honnêteté, neutralité, respect de la confidentialité professionnelle.
Communiquer cette charte à toute personne qui en fait la demande.

Analyser les besoins, préciser clairement l'objectif à atteindre et décrire l'ingénierie pédagogique.
Établir un contrat ou une convention préalablement à toute action, précisant la prestation, la rémunération et les conditions d'intervention en cas de sous-traitance ou co-traitance.
Faire valoir les travaux et coûts spécifiques à la préparation.
S'engager dans les limites de ses compétences et de sa disponibilité.
Assumer sa responsabilité personnelle, celle de ses collaborateurs et partenaires.
Respecter intégralement les engagements pris.
Donner des renseignements exacts sur sa formation et ses compétences.
Mettre en œuvre toutes ses compétences quels que soient l'action, le client, les bénéficiaires et le prix.
Agir dans l'intérêt commun du client et des bénéficiaires, en mettant en œuvre les moyens nécessaires aux objectifs contractualisés.
Informer rapidement le client de tout élément risquant de nuire aux objectifs ou au bon déroulement.
Rester neutre par rapport aux jeux d'influence et n'exprimer aucun jugement sur le client auprès des bénéficiaires.
Respecter la confidentialité des informations concernant le client.
Respecter la culture de l'organisation cliente.

Inscrire ses actions dans une démarche de développement de la personne.
Respecter la personnalité de chacun et s'interdire toute forme de discrimination.
Garantir la confidentialité absolue sur les paroles et comportements des bénéficiaires, sauf risques majeurs.
Entretenir des relations empreintes de correction, droiture et neutralité.
S'interdire tout abus d'autorité ou de pouvoir et ne pas subordonner l'intérêt des clients à ses propres intérêts.
Ne pas outrepasser son rôle et se garder de toute dérive psychologique ou à prétention thérapeutique.
S'interdire tout prosélytisme, approche sectaire et manipulation mentale.

Contribuer, par son comportement et la qualité de ses actions, à renforcer l'image de la profession.
Se doter des moyens nécessaires à son professionnalisme et au développement de ses compétences.
S'associer à l'amélioration des compétences des membres du SYCFI.
Connaître et appliquer les règles en vigueur dans sa profession.
Se garder de tout propos désobligeant envers un confrère auprès des clients.
S'interdire toute concurrence déloyale ou captation de client présenté par un collègue.
Faire connaître et respecter les principes du présent code de déontologie.
Respecter les décisions de l'Assemblée Générale du SYCFI.
En cas de litige, rechercher d'abord une solution amiable et, au besoin, solliciter l'arbitrage du SYCFI.

Connaître et appliquer les lois et règlements, en particulier la partie VI du Code du travail relative à la formation professionnelle continue, et se tenir informé de leur évolution.
Être en règle au regard de toute obligation légale et fiscale.
N'accepter aucune rémunération illicite.
Citer ses sources et respecter la propriété intellectuelle.