Transparence
Nos résultats
Publier ses résultats fait partie des engagements d'un organisme certifié. C'est surtout la seule façon honnête de vous permettre de nous comparer. Voici nos chiffres, avec la méthode qui les produit.
- 96 %Satisfaction 9,6 sur 10 en moyenne, depuis le 1er janvier 2024
- 0 %Abandon Aucune formation interrompue depuis le 1er janvier 2024
- 85,7 %Réussite au TOSA Sur les certifications passées depuis le 1er janvier 2024
- 600+Stagiaires formés Depuis la création du centre en 2003
96 % de satisfaction
La note moyenne attribuée par les stagiaires est de 9,6 sur 10 depuis le 1er janvier 2024, période couvrant les années 2024 et 2025 complètes ainsi que l'année 2026 en cours.
Cette moyenne porte sur l'ensemble des stagiaires formés, et non sur un échantillon : le taux de réponse au questionnaire est de 100 %.
0 % d'abandon
Aucune formation n'a été interrompue en cours de route depuis le 1er janvier 2024.
C'est l'indicateur dont on parle le moins et qui dit sans doute le plus. Un abandon signale presque toujours un décalage entre ce qui a été vendu et ce qui est vécu : niveau mal évalué, rythme intenable, contenu qui ne correspond pas. Zéro abandon signifie que l'entretien préalable fait son travail, et que personne ne se retrouve dans une formation qui n'était pas la sienne.
85,7 % de réussite au TOSA
Sur l'ensemble des certifications TOSA passées depuis le 1er janvier 2024, 85,7 % ont été validées.
Nous affichons ce chiffre tel quel, sans l'arrondir ni le contextualiser à notre avantage. La certification TOSA délivre un score sur 1 000 et exige un seuil : ce n'est pas un diplôme de complaisance, et un taux de 100 % à ce type d'examen devrait toujours alerter. Nous préférons vous dire qu'environ un stagiaire sur sept n'atteint pas le seuil visé du premier coup, et que nous préparons les autres à l'atteindre.
Plus de 600 stagiaires depuis 2003
Ce total couvre les formations dispensées pour notre propre centre comme pour d'autres organismes qui nous confient leurs sessions. Nous le précisons parce que le chiffre serait trompeur autrement, et parce que cette sous-traitance dit quelque chose : d'autres centres de formation nous font animer leurs stages.
Comment ces chiffres sont mesurés
La satisfaction est recueillie par un questionnaire à chaud, transmis à chaque stagiaire à l'issue de sa formation et rempli en ligne via la plateforme Digiforma. Il n'y a ni sélection des répondants, ni relance ciblée, ni tri des réponses.
Le taux d'abandon rapporte le nombre de formations interrompues au nombre de formations engagées. Le taux de réussite au TOSA rapporte le nombre de certifications validées au nombre de certifications passées, tel que le remonte l'organisme certificateur Isograd.
Ces indicateurs sont mis à jour au fil des sessions. La période de référence est indiquée à chaque fois.
Ce que ces chiffres ne disent pas
Ils ne mesurent pas ce que vous devenez après. Nous ne publions pas de taux d'insertion professionnelle, parce que nous ne le mesurons pas de façon fiable : nos formations sont courtes, nos publics très variés, et suivre le devenir de chacun à six mois demanderait un dispositif que nous n'avons pas.
Dire que nous l'ignorons nous paraît plus utile que d'avancer un chiffre invérifiable.
Une question sur ces résultats ?
Nous répondons volontiers, y compris sur ce qui ne figure pas ici.