Former les salariés à l'IA : ce que font les entreprises, ce qu'exige l'Europe

Former ses équipes à l'IA est devenu un sujet de conformité autant que de compétences. Deux études publiées en 2026 permettent de voir ce que font réellement les entreprises. Le cadre européen précise de son côté ce qu'on attend d'elles.

Des formations déployées, mais encore en surface

Le deuxième baromètre national de l'IA appliquée aux RH, publié le 6 juillet 2026 par Parlons RH et relayé par Centre Inffo, indique que 65 % des entreprises ont déjà mis en place des actions de formation à l'IA. Le chiffre est élevé, mais l'analyse de Centre Inffo en tire une conclusion nuancée : ces formations restent superficielles.

Deux données l'illustrent. D'une part, 71 % de ces formations se déroulent en dehors des services RH. D'autre part, seules 19 % des entreprises qui forment ont intégré l'IA agentique, c'est-à-dire des assistants capables d'enchaîner des tâches de façon autonome, dans la formation de leurs équipes RH. Les auteurs du baromètre décrivent d'ailleurs la situation comme « le calme avant la tempête », selon le compte rendu de Centre Inffo.

Chez ceux qui forment, l'usage est déjà installé

L'étude du cabinet Ildi, présentée par Centre Inffo le 4 mai 2026, repose sur plus de 400 réponses de professionnels de la formation : formateurs, concepteurs pédagogiques, responsables de projet, RH et directeurs de formation. 85 % d'entre eux utilisent l'IA, 67 % l'emploient régulièrement dans leurs projets ou leurs processus. Seuls 2 % n'envisagent pas de s'y mettre. Le premier bénéfice cité est la personnalisation et l'individualisation des parcours.

Les professionnels de la formation ont donc pris de l'avance sur leurs publics. Reste à savoir si les salariés qu'ils forment sont préparés au même rythme.

Ce que demande l'Europe aux entreprises

L'article 4 du règlement européen sur l'IA s'applique depuis le 2 février 2025 à toute organisation qui utilise des systèmes d'IA dans un cadre professionnel. Il demande d'agir pour que les personnes concernées développent une maîtrise suffisante de ces outils, en tenant compte de leurs connaissances, de leur métier et du contexte d'usage.

La Commission européenne apporte plusieurs précisions utiles dans sa foire aux questions : aucun certificat n'est exigé, la formation n'est pas imposée sous une forme unique. Un registre interne des actions menées suffit à documenter la démarche. Elle prévient aussi que remettre la notice d'un outil aux équipes risque de ne pas suffire.

Le texte a par ailleurs évolué cet été avec le Digital Omnibus, qui assouplit la formulation : l'entreprise doit favoriser cette maîtrise sans avoir à garantir un niveau précis pour chaque personne. Le contrôle par les autorités nationales est monté en puissance à partir d'août 2026. Comme la rédaction vient de changer, vérifiez la version en vigueur avant de formaliser votre plan.

Par où commencer dans une TPE ou une PME

Sans attendre un plan de formation complet, quatre gestes suffisent à poser une base solide :

• recenser les outils d'IA réellement utilisés, y compris les comptes gratuits ouverts à titre personnel
• distinguer les besoins par métier, car un comptable et un graphiste n'ont ni les mêmes usages ni les mêmes risques
• organiser des séances pratiques sur des cas concrets de l'entreprise, avec un point sur la confidentialité des données et sur les erreurs plausibles que produisent ces outils
• garder une trace datée des actions menées, sous la forme d'un simple registre interne